يقدم المكتب الطبي مجموعة متنوعة من خدمات المساعدة والتوجيه والارشاد للمرضى ومرافقيهم. مثل استشارات تحديد المستشفى والطبيب الانسب لنوع الحالة المرضية. حيث يمكن التواصل مع أي من الاطباء العاملين فيه خلال اوقات العمل الرسمية لهذا الغرض. كما يقوم المكتب بترتيب المواعيد الطبية بحسب الحاجة.
فيما يلي مجموعة من الخدمات الأكثر طلبا واستخداما من قبل المراجعين :
تسجيل المرضى : 
يجب على المرضى الذين يتلقون العلاج في تايلند على نفقة الدولة التسجيل لدى المكتب الطبي. ويكون التسجيل لنوعين من الحالات.
النوع الأول: الحالة التي صدرت لها الموافقة قبل الوصول الى تايلند:
في هذه الحالة، يتم التنسيق بين ادارة العلاقات الطبية والعلاج بالخارج في وزارة الصحة العامة قبل وصول المريض الى تايلند. حيث يتم ترتيب الموعد أولا من قبل المكتب الطبي وإشعار الادارة به. ثم تقوم الادارة بإتخاذ الاجراءات اللازمة للسفر, مثل صرف تذاكر السفر واصدار الشهادات الموجهة الى جهة عمل المريض أو المرافق، وغيرها من الاجراءات.
النوع الثاني: الحالة التي تصدر لها الموافقة بعد بدءها العلاج في تايلند:
في حالة وصول المريض الى تايلند للعلاج على نفقته الخاصة وشروعه في الفحوصات الطبية والعلاج، ثم صدرت له موافقه علاجية اثناء تواجده في تايلند، يمكنه عندئذ مراجعة المكتب الطبي مصطحبا معه جوازات سفر المريض والمرافق. حيث يتم فتح ملف طبي للمريض والتنسيق مع المستشفى، بالاضافة الى اتخاذ الاجراءات المالية لصرف المخصصات اليومية (إذا نصت الموافقة على ذلك). يمكن التسجيل بدون الحاجة لمراجعة المكتب الطبي من خلال ارسال المعلومات والمستندات الاتية عبر “واتساب” 
– صور جوازات المريض والمرافقيين الرسميين،
– أختام الدخول إلى تايلند،
– تذاكر السفر،
– شهادة الآيبان،
– أرقام التواصل في تايلاند (التايلاندي والقطري).
ملاحظة: يرجى مراعاة وضوح التصوير للمستندات المذكورة
تغيير المرافق: 
يمكن التقديم على تغيير المرافق الرسمي عن طريق زيارة أحد فروع المكتب في مستشفى بمرنغراد (الامريكي) أو مستشفى بانكوك (الملكي) كما يمكن التقديم على تغيير المرافق عن طريق التواصل المباشر (واتساب) بقسم العلاقات العامة في المكتب الرئيسي (الانسة ايمان) – 
شروط + اجراءات تغيير المرافق:
– أن يكون التمديد ساري.
– أن يكون السن بين 18 – 65 عام.
– أن يكون قطري الجنسية أو مقيم في دولة قطر،
– الخدم: يجب أن يكون الخادم على كفالة المريض أو أحد اقرباء المريض من الدرجة الاولى،
يجب تقديم البيانات والمستندات الآتية:-
– صورة واضحة لجواز سفر المرافق الجديد.
– صورة واضحة من ختم الدخول إلى تايلاند.
– صورة جواز السفر وبطاقة الاقامة القطرية من (الامام والخلف) للخدم.
– بيانات جهة العمل والرقم الوظيفي للمرافق البديل (في حالة الرغبة في استخراج شهادة مرافقة موجهة إلى جهة العمل).
ملاحظة: يرجى مراعاة وضوح التصوير للمستندات المذكورة
التقديم على طلب التغطية العلاجية: 
يمكن للمواطنين القطريين الذين يسافرون الى تايلند بقصد العلاج على نفقتهم الخاصة، التقدم الى المكتب الطبي بطلب تغطية نفقات العلاج الطبي لهم في تايلند. حيث يقوم المكتب بإسال هذه الطلبات الى وزارة الصحة العامة (اللجنة الطبية) للنظر فيها واتخاذ القرار اللازم. وعادة تستغرق هذه المعاملة بين ثلاثة الى سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
ولتقديم الطلب، يمكن إرسال المستندات الآتية عبر البريد الالكتروني وعلى العناوين الآتية:-
يجب التأكد من تحضيرالاتي:
– تقرير طبي حديث صادر من احد المستشفيات في تايلند.
– صورة واضحة لجواز السفر،
– صورة من ختم الدخول الى تايلند (الختم الصادر من المطار في تايلند)،
– رقم التواصل ( قطري أو تايلندي)،
– اسم المُرسل والصلة بالمريض، كما يجب التوضيح في محتوى البريد الالكتروني بأن
المطلوب هو التقديم على طلب التغطية العلاجية.
كما يمكن التقدم بطلب التغطية لدى احد موظفي العلاقات العامة المتواجدين في المستشفيات الكبرى دون الحاجة لزيارة المكتب الطبي “خلال ساعات العمل الرسمية” :-
– مستشفى بمرونغراد (الامريكي): في الطابق العاشر بمبنى العيادات الخارجية، فرع من المكتب الطبي القطري.
– مستشفى بانكوك (الملكي) : في الطابق الارضي بالمبنى الدولي.
بالنسبة للمستشفيات الاخرى يمكن الطلب من قسم الخدمات الدولية بالمستشفى عن طريق ارسال المستندات المطلوبة عبر البريد الالكتروني مباشرة الى المكتب.
ملاحظة: يرجى مراعاة وضوح التصوير للمستندات المذكورة
تصديق المستندات: 
تقدم هذه الخدمة من قبل المكتب الطبي مجانا. وعند الرغبة في تصديق التقارير الطبية والشهادات الصادرة من المستشفيات المحلية في مملكة تايلند، وشهادات العلاج ومرافقة المرضى و الفواتيرالطبية، يجب احضار المستند الاصلي مع جواز السفر الاصلي الى المكتب الطبي. كما يمكن اجراء التصديق النهائي لدى سفارة دولة قطر في بانكوك مقابل رسوم معينة.
لتصديق المستندات الطبية المذكورة أعلاه، يرجى الانتباه الى المتطلبات والتعليمات الاتية:
– يجب أن يكون المستند أصلي أو يحتوي على رمز الاستجابة السريعة QR Code الخاص بالمستشفى،
– يجب إحضار جواز السفر الأصلي ولا تقبل الصورة،
– في حالة صرف أدوية ذات التأثير العقلي والنفسي، يجب التأكد أن التقرير يُحدد الكمية المصروفة والمدة العلاجية. ويجب أن لا تتجاوز الحاجة لـ 14 يوماً.
– عند تصديق الفواتير، يجب تقديم الفواتير الأصلية، وليس صورة عنها.
صرف البدلات اليومية: 
يتم صرف البدلات اليومية طبقا للتشريعات المنظمة لها، عن طريق التحويل البنكي الى حساب المريض في قطر (أو من ينوب عنه -المرافق- المسجل رسميا لدى المكتب). لذلك، يجب تزويد المكتب بالرقم البنكي IBAN للحساب الشخصي في احد البنوك القطرية ليتم اجراء التحويلات في حينها.
ويكون الصرف في نهاية كل أسبوع. كما يتم صرف البدل مقدما عن مدة اسبوعين عند وصول المريض الى تايلند. ويكون موعد الصرف التالي بحلول نهاية الاسبوع الثالث. وبعد ذلك ينتظم الصرف أسبوعيا.
المواصلات: 
يقدم المكتب خدمات المواصلات من الفندق الى المستشفى للمواعيد الطبية و بالعكس، وكذلك خدمة الاستقبال والمواصلات من والى المطار. وتعطى الأولوية للمرضى الموفدين على نفقة الدولة. يمكن التواصل مع العلاقات العامة على الارقام الموضحة أدناه:-
– المكتب الرئيسي:
الانسة ايمان 1168 908 92 66+
– مستشفى بمرونغراد (الأمريكي):
السيد/ صلاح الدين 0666 934 94 66+
السيد/ عزمي 0727 6112 5 66+
– مستشفى بانكوك (الملكي):
السيد/ سامي (أبو رامي) 1180 331 90 66+
و لكون مملكة تايلند إحدى أكبر الوجهات السياحية عالميا، تتوفر فيها وسائل مواصلات مختلفة، سهلة الاستخدام وآمنة. من ابرزها:
– خطوط القطار (المترو): تتوفر الخدمة على خطي قطارات BTS و MRT. إذ تربط هاتين الشبكتين مدينة بانكوك مع ضواحيها وكذلك مطار سووانابوم. كما تقع بعض المستشفيات بالقرب من محطاتها.
– شركات التاكسي Grab و Bolt . يمكن تنزيل تطبيقاتها واستخدامها بسهولة.
– سيارات التاكسي المنتشرة في مدينة بانكوك. ويفضل أخذ هذه السيارات من أمام الفنادق والاتفاق مع السائق على التعريفة أو استخدام عداد التكلفة من البداية تجنبا للوقوع في سوء الفهم والمشاكل المترتبة عليه.
طلب مرافق اضافي: 
يمكن تقديم طلب لتسجيل مرافق اضافي (غير رسمي) إلى جانب المرافقين الرسميين مع المريض، لتقديم الطلب الطلب يجب أن يكون لدى المريض تمديد سارية المفعول
ويستوفي الشروط الأخرى للمرافق.
انظر إلى الشروط هنا
يمكنكم الآن التقديم على طلب تسجيل مرافق اضافي غير رسمي من خلال البوابة الإلكترونية للعلاج بالخارج دون الحاجة للتواصل مع المكتب الطبي، وذلك عبر الرابط:
طلب ترقية تذاكر السفر الصادرة من وزارة الصحة: 
يمكنكم التقديم على ترقية تذكرة السفر عبر:
– أحد مكاتبنا الفرعية في مستشفيات: بمرنغراد (الأمريكي) أو مستشفى بانكوك (الملكي).
– او يمكن التواصل مع خط العلاقات العامة (اضغط هنا) وذلك للمستشفيات الأخرى.
مدة المعاملة: عادةً تستغرق ما بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب، حيث يتم رفعه إلى اللجنة الطبية في وزارة الصحة لاتخاذ القرار المناسب.
تغير دولة العلاج : 
يمكن تقديم طلب تغيير دولة العلاج عن بُعد عبر الخطوة التالية:
– تقديم الطلب رسمياً عبر الطبيب المسؤول عن حالتكم في المكتب الطبي القطري.
مدة معالجة الطلب: من 3 إلى 7 أيام عمل، ويتم رفعه إلى اللجنة الطبية في وزارة الصحة العامة لاتخاذ القرار المناسب. سيتم إشعاركم بقرار اللجنة الطبية برسالة نصية على
الهاتف المسجل لدى المكتب في ملف المريض.
ترقية موافقة العلاج إلى تغطية شاملة: 
في حالة صدور موافقة على العلاج فقط يمكن تقديم طلب تغطية شاملة.
يمكن تقديم طلب ترقية موافقة العلاج (علاج فقط) إلى تغطية شاملة عبر التواصل مع:
– أحد المكاتب الفرعية في مستشفى بمرنغراد الأمريكي او مستشفى بانكوك (الملكي)
– بالنسبة للمستشفيات الأخرى: التواصل عبر واتساب العلاقات العامة خلال ساعات العمل الرسمية.
ملاحظة: يجب تقديم الطلب مشفوعاً بـ تقرير طبي حديث للمريض، وتستغرق معالجته بين 3 إلى 7 أيام عمل.
التقديم على تمديد اجازة مرافق إضافي (غير رسمي): 
عند الرغبة في إضافة مرافق آخر الى جانب المرافقين الاساسيين، يجب التقدم بطلب الى المكتب الطبي أو مباشرة الى إدارة العلاج بالخارج في وزارة الصحة العامة. وفي حالة الرغبة في تمديد إجازة المرافقة للمرافق الغير رسمي يمكن تقديم طلب مباشر من خلال الدخول على الرابط المخصص لذلك من قبل وزارة الصحة العامة، ودون الحاجة الى زيارة المكتب الطبي، حيث تصدر الشهادة من وزارة الصحة العامة في الدوحة. يمكن أتباع الخطوات الآتية:
1- الدخول على الرابط. mrta.moph.gov.qa/
2- اختر نوع الخدمة “تسجيل دخول المرافق”
3- الضغط على زر “نظام التوثيق الوطني”
4- ادخال المعلومات الشخصية في نظام التوثيق الوطني “الرقم الشخصي وكلمة المرور الخاصة بك في النظام”
5- اتباع الخطوات المحددة بعد ذلك لتسجيل الدخول ومتابعة الطلبات.
متابعة الطلبات: 
يمكن وبسهولة متابعة كافة أنواع الطلبات المقدمة للعلاج بالخارج عن طريق الدخول على البوابة الإلكترونية للعلاج بالخارج عبر الخطوات الاتية:-
1- الدخول على الرابط : mrta.moph.gov.qa
2- الضغط على تسجيل الدخول كمريض / مرافق
3- يرجى ادخال كلمة المستخدم وكلمة المرور في نظام التوثيق الوطني ثم الضغط على “التحقق” وبعد ذلك “استمرّ”
4- اختر الخدمة المطلوبة واتبع الإرشادات الخاصة بالبوابة الإلكترونية بالعلاج بالخارج.